RÖMORKÖR OPERASYONU
Manevra kaydından faturaya, römorkör operasyonu tek kayıtta.
Römorkör kaptanı verdiği hizmeti tabletten kaydeder, imzasını alır ve gönderir; ofis aynı kayıttan tarifeyi uygular, fatura önerisini keser ve tahsilatı izler. Acente ve armatör kendi manevralarını ve faturalarını giriş gerektirmeyen portaldan görür.
SORUN
Tanıdık geliyor mu?
- Manevra formları kâğıtta; faturalama günler sonra elle yazılıyor
- Hangi römorkörün hangi gemiye kaç saat hizmet verdiği ay sonunda toplanıyor
- Tarife değişince eski faturaların hangi tarifeyle kesildiği belirsiz
- Acente hangi faturayı ödediğini ve bakiyesini telefonla soruyor
ÖZELLİKLER
Kaptandan muhasebeye
Manevra kaydı (kaptan)
Hizmet verilen gemi, hizmet türü, liman ve rıhtım, liman yerel saatiyle başlangıç ve bitiş, kadro, yakıt, bekleme ve hasar; PDF önizleme, sonra gönderim. Bağlantı yokken de girilir.
İmza kanıtı
Gemi kaptanı, kılavuz ya da acente kaptanın tabletinde imzalar; imzalı hizmet formu da yüklenebilir. İmza kanıtı eksik kayıtlar ofiste süzülür.
Hizmet talebi ve planlama
Ofis ya da müşteri talebi açar, ofis römorkörü atar; aynı saatlerde çakışan atama uyarı verir. Kaptan atanmış işi hazır doldurulmuş formla açar.
Sürümlü tarife
GT kademesi × römorkör sayısı, saatlik hizmetler ve gemi kaynaklı bekleme; müşteriye ya da limana özel tarife. Faturada kullanılan tarife sürümü kilitlenir.
Fatura ve tahsilat
Manevra kayıtlarından fatura önerisi → taslak → kesim → tahsilat; vade, TL karşılığı ve muhasebe aktarımı (xlsx/csv). Fatura PDF’i.
Raporlar ve müşteri portalı
Hizmet özeti, gelir, alacak yaşlandırması ve römorkör × ay kârlılığı. Acente ve armatör e-posta + tek kullanımlık kodla kendi kayıtlarına ve bakiyesine ulaşır.
SÜREÇ
Nasıl çalışır?
- 01
Tarifeyi ve müşterileri tanımlayın
GT kademelerini xlsx ile yükleyin, römorkörlerin çekme gücünü girin, müşteri kartlarını açın ve portal erişimi verin.
- 02
Kaptan kaydı girsin
Hizmet talebi römorköre atanır; kaptan manevrayı tabletten kaydeder, imzayı alır, gönderir. Hasar varsa emniyet kaydı kendiliğinden açılır.
- 03
Faturayı kesin, tahsilatı izleyin
Fatura önerisini kontrol edip kesin; tahsilatı işleyin, alacak ve kârlılık raporlarını aydan aya izleyin.
KİMLER İÇİN
Kimler kullanır?
Römorkör kaptanı
Manevra kaydı, imza ve 7 gün içinde iptal; tablette, çevrimdışı.
Operasyon
Hizmet talepleri, römorkör ataması, kayıt listesi ve hizmet özeti.
Faturalama ve muhasebe
Tarife, fatura, tahsilat, raporlar ve muhasebe aktarımı.
Acente ve armatör
Kendi manevraları, faturaları, bakiyesi ve talepleri; portaldan.
SSS
Sık sorulan sorular
Manevra kaydını ofis düzeltebilir mi?
Hayır. Kayıt kaptanındır; ofis gerekçeli iptal edip kaptan adına yeni kayıt girebilir. Faturaya girmiş kayıt iptal edilemez; böylece faturanın dayanağı sonradan değişmez.
Gemide internet yokken kayıt girilebilir mi?
Evet. Kayıt, imza ve iptal cihazda bekler, bağlantı gelince sırasıyla gönderilir. PDF önizleme ve imzalı form yükleme bağlantı ister.
Hasarlı manevra ne olur?
Kaptan hasar derecesini seçer: hafif hasar tehlikeli olay, ciddi hasar kaza olarak emniyet kayıtlarına düşer ve DPA’ya acil bildirim gider. Müşteri portalı ve fatura PDF’i bu bilgiyi göstermez.
Fatura resmi fatura yerine geçer mi?
Hayır. Pelastra vergisiz hizmet faturası ve muhasebe aktarımı üretir; resmi e-fatura muhasebe sisteminizden kesilir. Ödeme alma ve e-fatura entegrasyonu yoktur.
Müşterilerimizin Pelastra hesabı olması gerekir mi?
Hayır. Portal e-posta ve tek kullanımlık kodla açılır. Pelastra kullanan bir armatör isterse bağlama koduyla kayıtları kendi panelinde de görür.
Farklı para birimleri toplanıyor mu?
Hayır. Fatura, bakiye ve raporlar para birimi başına ayrı gösterilir; kur çevrimi yapılmaz. Fatura kesilirken TL karşılığı o günün kuruyla dondurulur.
İlgili özellikler
Römorkör operasyonunuzu Pelastra’ya taşıyın.
Tarifenizi ve manevra akışınızı birlikte ekranda kuralım.