Ön Bilgilendirme Formu

Yürürlük tarihi: 5 Eylül 2026 Son güncelleme: 5 Eylül 2026 Sürüm: 1.0

Dil: Bu metnin İngilizce çevirisi Preliminary Information Form adresindedir. Bağlayıcı metin Türkçe olanıdır; iki sürüm arasında çelişki hâlinde Türkçe metin geçerlidir. (English version: Preliminary Information Form — the Turkish text prevails.)

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG 27.11.2014 / 29188) m.5 uyarınca, siz sipariş vermeden önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Formu onaylamadan sipariş tamamlanamaz. ⚠️ Bu formda cayma hakkınızın bulunmadığı bildirilmektedir. Bölüm 7'yi mutlaka okuyunuz.

1. Satıcı / Sağlayıcı bilgileri

2. Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri

Sözleşmenin konusu, Pelastra platformu üzerinden sunulan süreli dijital abonelik hizmetidir (yazılım hizmeti). Fiziksel bir ürün satışı, kargo veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Aboneliğin size sağladığı özellikler seçtiğiniz pakete göre değişir. Satın aldığınız paketin adı, kapsamı, süresi ve bedeli sipariş özetinde ve satın alma ekranında ayrıca gösterilir; bu bilgiler işbu formun ayrılmaz parçasıdır.

Paketlerin güncel içerikleri ve fiyatları platformdaki fiyatlandırma sayfasında ilan edilir.

Pelastra bir özel istihdam bürosu değildir, iş bulma veya aracılık hizmeti satmaz. Ücretli paketler; profil, belge takibi, analiz ve operasyon araçlarına erişim sağlar. Ayrıntı için Kullanım Koşulları §3 ve §9.

3. Toplam bedel ve vergiler

Satın alma ekranında gösterilen abonelik bedeli, tüm vergiler dâhil toplam tutardır. Bunun dışında herhangi bir ad altında ek masraf, komisyon veya kargo bedeli talep edilmez.

Bedel Türk Lirası (TRY) cinsindendir.

Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik döneminizi etkilemez; değişiklik, yenileme tarihinden en az 30 gün önce size bildirilir.

4. Ödeme şekli

Ödeme, satın alma ekranında kredi kartı veya banka kartı ile ve iyzico — iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden alınır.

Kart bilgileriniz Pelastra sunucularına hiçbir aşamada ulaşmaz ve Pelastra tarafından saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

5. İfa (teslimat) — elektronik ortamda, anında

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir: ödemeniz onaylandığı anda paketin özellikleri hesabınızda otomatik olarak açılır. Ayrı bir teslimat süresi, teslimat adresi veya teslimat masrafı bulunmaz.

Ayrıntı için Teslimat ve İade Şartları.

6. Abonelik süresi, otomatik yenileme ve iptal

Abonelik, satın alma ekranında belirtilen dönem için peşin tahsil edilir.

Abonelik, iptal etmediğiniz sürece aynı süre için otomatik olarak yenilenir ve yenileme bedeli kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir. Her yenilemeden önce bilgilendirilirsiniz.

Aboneliğinizi hesabınızdan istediğiniz zaman, tek taraflı ve gerekçesiz iptal edebilirsiniz. İptal, ödemesini yaptığınız dönemin sonunda etkili olur; o tarihe kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.

7. Cayma hakkı — bulunmamaktadır

⚠️ Bu sipariş için cayma hakkınız YOKTUR. Aşağıdaki açıklamayı okumadan onay vermeyiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" i cayma hakkının istisnaları arasında saymıştır.

Pelastra aboneliği bu kapsamdadır: ödeme onaylandığı anda hizmet ifa edilmeye başlanır ve paketin tüm özellikleri hesabınızda kullanılabilir hâle gelir. Bu nedenle on dört günlük cayma hakkı bu sözleşmeye uygulanmaz.

Siparişi onaylayarak:

• hizmetin ifasına derhâl başlanmasını açıkça talep ve kabul ettiğinizi,
• bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığı konusunda bilgilendirildiğinizi

beyan etmiş olursunuz. Bu beyan, satın alma ekranında ayrı bir onay kutusu ile alınır ve tarafımızca kayıt altına alınır.

Cayma hakkının bulunmaması, ücret iadesi yapılan bütün hâlleri ortadan kaldırmaz. Aboneliğin iptali, hizmetin sunulamaması, özellik kaldırılması ve benzeri durumlarda uygulanan iade kuralları için bkz. Teslimat ve İade Şartları §4.

8. Şikâyet ve başvuru yolları

Talep ve şikâyetlerinizi [email protected] veya [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerinizin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.

9. Kayıt ve saklama

Bu form ile onayladığınız Mesafeli Satış Sözleşmesi; onay tarihiniz ve onayladığınız metin sürümü ile birlikte kayıt altına alınır ve talebiniz hâlinde size iletilir.

10. Onay

Satın alma ekranında bu formu onaylayarak; Bölüm 1–9'daki bilgilerin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve özellikle Bölüm 7'de açıklanan cayma hakkının bulunmadığı hususunda ön bilgilendirmenin tarafınıza yapıldığını kabul ve beyan edersiniz.